Integritetspolicy

För Matilda Wik Fotografi

Vilka personuppgifter samlas in och varför

När du kontaktar mig via webbplatsens kontaktformulär, e-post eller telefon samlar jag in ditt namn, e-postadress och telefonnummer. Syftet är att kunna svara på din förfrågan och ge dig den information du behöver.

Vid ett konsulterande samtal kan jag även anteckna information om dig och dina önskemål. Exempelvis kan det röra sig om familjemedlemmars namn, yrke, historik samt andra detaljer som hjälper mig att förstå dina behov och visioner och skapa en bättre kundupplevelse. Dessa uppgifter sparas endast i syfte att kunna ge dig en personlig service och följa upp vid ett senare tillfälle om du visat fortsatt intresse.

Hur dina uppgifter sparas och under vilken tidsperiod

  • Om du gör en förfrågan men inte bokar: Dina kontaktuppgifter sparas i minst 24 månader för att möjliggöra uppföljning, särskilt om du har uttryckt intresse för framtida fotografering. Därefter raderas de regelbundet om det inte finns en pågående dialog eller fortsatt intresse.
  • Om du bokar en fotografering: Dina uppgifter sparas så länge det är relevant för kundrelationen, inklusive uppföljning och framtida erbjudanden som kan vara av intresse för dig.
  • E-postkonversationer och CRM-anteckningar sparas så länge de är relevanta för kundkontakten.

Hur dina uppgifter skyddas

Jag vidtar rimliga säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter, bland annat:

  • Begränsad åtkomst till kunduppgifter.
  • Användning av säkra lösenord och autentiseringsmetoder där det är möjligt.
  • Regelbundna genomgångar av lagrade uppgifter för att säkerställa att inget sparas längre än nödvändigt.

Cookies och spårning

Webbplatsen använder cookies för att förbättra din upplevelse och analysera trafik. Du kan själv hantera cookie-inställningar i din webbläsare.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Begära att få en kopia av de uppgifter jag har om dig.
  • Begära att dina uppgifter rättas eller raderas, med undantag för uppgifter som jag enligt lag eller administrativa skäl måste spara.
  • Invända mot att jag använder dina uppgifter för marknadsföring.
  • Begära att få dina uppgifter exporterade till en annan tjänst i ett strukturerat format om det är tekniskt möjligt.

Om du har frågor om hur jag hanterar personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter, kontakta mig på:
Matilda Wik Fotografi
E-post: info@mwfotografi.se
Telefon: 073-963 32 91

Denna policy kan uppdateras vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på min webbplats.

Consent Management Platform by Real Cookie Banner