Jag har alltid varit väldigt personlig i mitt företag, jag vill kunna både skratta och gråta tillsammans med mina kunder, jag vill kunna krama om, gratulera till framgångar, dela sorger och peppa i motgångar.
Därför har det också varit naturligt att erbjuda en väldigt personlig service till de som anlitar mig. Förra året bestämde jag mig för att utveckla den personliga servicen ytterligare ett steg och erbjuda personlig leverans av mina kunders bilder och produkter. Här är tre anledningar till varför jag gör det:
PERSONLIG SERVICE HELA VÄGEN
Som tidigare nämnt vill jag vara väldigt personlig med de jag jobbar tillsammans med, det gäller både som person och i de tjänster jag erbjuder. Jag jobbar ju med personlig service och då tycker jag att det ingår att även leverera kundens produkter personligen. På så sätt är jag med hela vägen, från planeringsstadiet till färdig slutprodukt.
REAKTIONER
Det är så fantastiskt att få vara med när mina kunder packar upp sina produkter och blir alldeles till sig över sina tavlor och sina album! Det är underbart att få leka tomte och komma med paket som skapar sådan glädje och entusiasm!
Här har jag ju också möjlighet att på en gång möta eventuell kritik om kunden mot förmodan skulle vara missnöjd över något. Det gör jag att jag kan hålla väldigt hög nivå på kundservicen eftersom jag direkt kan åtgärda eventuella fel.
LYX
Det är lyxigt med personlig leverans, det är något hela annat än att gå och hämta ett kanske kantstött, brunt paket på posten. Här har jag möjlighet att packa fint i en lyxig kasse till kunderna och de behöver bara vänta på att det plingar på dörren. Lyxigt va? ? Det är en stor del i den helhetsupplevelse som jag vill ge mina kunder.
Är du också sugen på en sådan här upplevelse? Kontakta mig och berätta mer om dina visioner för en eventuell fotografering.